СПЕЦИАЛИСТАМИ CALL-ЦЕНТРА ГП «КОМТЕЛ» ОБРАБОТАНО БОЛЕЕ 11 ТЫСЯЧ ЗВОНКОВ В РАМКАХ ГУМАНИТАРНОЙ ПРОГРАММЫ ПО ВОССОЕДИНЕНИЮ НАРОДА ДОНБАССА

Коммуникационный центр начал свою работу с 1 марта 2017 года согласно Распоряжению №44 Главы Донецкой Народной Республики и осуществляет взаимодействие с профильными министерствами, в ведомстве которых находятся рассматриваемые вопросы.

С начала 2020 год на Горячую Линию поступило 11430 звонков, из них 6983 стали официальными обращениями.

Из официально обратившихся:

  • жители ДНР — 3370,
  • жители Донецкой области — 3332,
  • жители других стран — 115,
  • жители Украины — 27,
  • воспользовались веб-сайтом — 139.

Стоит отметить, что специалистами Call-центра Государственного предприятия «КОМТЕЛ» разъясняются порядок подачи документов в ОО «Фонд Единый Донбасс», который выделяет помощь жителям ДНР, находящимся в тяжелой жизненной ситуации. А также оказывается содействие жителям Донбасса, которые временно проживают на оккупированных территориях, в получении консультации профильных министерств Донецкой Народной Республики.

За 2020 год переадресовано звонков в профильные министерства и ведомства – 2008 обращений.

Телефоны Горячей Линии:
+38(066) 584-85-48,
+38(062) 334-99-09,
+38(071) 099-40-00.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте также

31Мар

Оплата услуг «КОМТЕЛ» через систему онлайн-платежей

Уважаемые абоненты! С 1.04.2018 г. оплатить услуги оператора связи «КОМТЕЛ» через систему онлайн-платежей https://sprutpay.ru/. Комиссия за услугу — 3...
3119 2
14Дек

СОТРУДНИКИ ГП «КОМТЕЛ» ПОЧТИЛИ ПАМЯТЬ ЛИКВИДАТОРОВ АВАРИИ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС

Указом Главы Донецкой Народной Республики 14 декабря назначен памятной датой чествования участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской ато...
256 0
23Янв

ГП «КОМТЕЛ» продолжает подключать новых абонентов

Государственное предприятие «КОМТЕЛ» продолжает реализацию задач, поставленных руководством Государства. Необходимо обеспечить высококачественными усл...
303 0