СПЕЦИАЛИСТАМИ CALL-ЦЕНТРА ГП «КОМТЕЛ» ОБРАБОТАНО БОЛЕЕ 11 ТЫСЯЧ ЗВОНКОВ В РАМКАХ ГУМАНИТАРНОЙ ПРОГРАММЫ ПО ВОССОЕДИНЕНИЮ НАРОДА ДОНБАССА

Коммуникационный центр начал свою работу с 1 марта 2017 года согласно Распоряжению №44 Главы Донецкой Народной Республики и осуществляет взаимодействие с профильными министерствами, в ведомстве которых находятся рассматриваемые вопросы.

С начала 2020 год на Горячую Линию поступило 11430 звонков, из них 6983 стали официальными обращениями.

Из официально обратившихся:

  • жители ДНР — 3370,
  • жители Донецкой области — 3332,
  • жители других стран — 115,
  • жители Украины — 27,
  • воспользовались веб-сайтом — 139.

Стоит отметить, что специалистами Call-центра Государственного предприятия «КОМТЕЛ» разъясняются порядок подачи документов в ОО «Фонд Единый Донбасс», который выделяет помощь жителям ДНР, находящимся в тяжелой жизненной ситуации. А также оказывается содействие жителям Донбасса, которые временно проживают на оккупированных территориях, в получении консультации профильных министерств Донецкой Народной Республики.

За 2020 год переадресовано звонков в профильные министерства и ведомства – 2008 обращений.

Телефоны Горячей Линии:
+38(066) 584-85-48,
+38(062) 334-99-09,
+38(071) 099-40-00.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте также

06Июн

Сотрудники ГП «КОМТЕЛ» отметили день русского языка вместе с жителями Донецка

День русского языка ежегодно отмечается 6 июня — в день рождения русского классика Александра Пушкина. На протяжении трех лет в Республике этот праздн...
2822 0
07Дек

Вниманию абонентов ГП «КОМТЕЛ»

С 09.12.2019 года будет закрыт прием платежей за телекоммуникационные услуги в отделении продажи услуг и обслуживания потребителей по адресу г. Донецк...
322 0
25Апр

Расширение сети КОМТЕЛ в Старобешевском районе

Государственным предприятием «КОМТЕЛ» в 2018 — 2019 г.г. будет выполнен большой объем работ по строительству площадок доступа к сети I...
417 0